Sklon sam da izaberem dobavljača čija je cijena nekoliko postotnih poena viša od sličnih, ali sadržaj ponude je vrlo potpun, uključujući: offshore cijenu (najvažnija), luku utovara (često primam FOB ponude bez lokacije za otpremu) . Za evropske kupce, FOB Šangaj cijena je mnogo viša od FOB Xiamen cijene jer su troškovi dostave različiti.
Postoji i garancija vremena isporuke (do sada nijedan kineski dobavljač nije mogao isporučiti na vrijeme: 90% narudžbi kasni, 10% je unaprijed). I informacije o pakovanju (detaljne informacije o kartonskoj kutiji) su veoma važne! Obično dobavljači mogu previdjeti ovu tačku. Ostali kupci, poput mene, nemaju vremena da potvrde ove detalje jedan po jedan!
Ako ovi detalji nisu navedeni u ponudi, skoro uvijek ih direktno brišem jer nemam dovoljno vremena da provjerim ove detalje samo kod dobavljača. Moram da izračunam svoju cenu dostave na osnovu ovih informacija. Ako ga ti ne obezbediš, ne želim ni ja. Gledam samo ponude koje daju podatke o pakovanju.
Nadam se da će dobavljač razmotriti ova pitanja u budućnosti. Ako vaša ponuda uključuje sve relevantne informacije, tada zaista možete pomoći svojim partnerima da donesu odluke.
Za dobavljače, ako ste zaista završili kompletnu ponudu, nema potrebe da navodite posebne detalje jer ponuda već uključuje sve detalje koje kupac želi znati.
Ukratko, kupci mogu intuitivno osjetiti da li je ponuda koju kreirate profesionalna i promišljena. Možda će kupci razmotriti vašu ponudu kako bi utvrdili da li je ovaj spoljnotrgovinski prodavac pouzdan i od povjerenja.
Zapravo, cijeli proces razvoja i praćenja kupaca je postepeno okupljanje, omogućavajući kupcima da razumiju, vjeruju i odaberu vas. Naročito kada kupci treba da izaberu novog dobavljača, ponuda je važan čvor za provjeru.
Takvu ponudu smo također saželi na osnovu razgovora i komunikacije sa više stranih klijenata kako bi se osjećali pouzdano.
Šta treba uključiti u ponudu?
Rafinirana ponuda bi trebala uključivati sljedeći sadržaj i modificirati detalje ponude prema fokusu vaše industrije i proizvoda. Nakon što imate glavni okvir, optimizirajte ga i polirajte za različite kupce.
Zaglavlje citata
Osnovne informacije kupaca:
Logo tvornice, naziv kompanije, detaljna adresa, poštanski broj, ime kontakt osobe, naziv radnog mjesta, broj telefona, broj faksa, broj mobilnog telefona, adresa e-pošte, način razgovora i web stranica kompanije.
Zaglavlje citata:
Naslov ponude, referentni broj, datum ponude i datum važenja.
Osnovne informacije o proizvodu
Serijski broj, broj proizvoda, model, naziv proizvoda, slika proizvoda, opis proizvoda, sirovine, specifikacije, dimenzije, dužina, širina, visina, debljina, promjer cijevi, promjer, oblik, boja izgleda, vrsta izvora svjetlosti, broj izvora svjetlosti , i boju izvora svjetlosti.
Tehnički parametri proizvoda
Tehnički parametri elektroenergetskih proizvoda: struja, napon, otpor, luk, snaga, frekvencija, opterećenje itd.
Tehnički parametri izvora svetlosti i optičkih proizvoda: vrsta izvora svetlosti, snaga izvora svetlosti, centralni intenzitet svetlosti, hromatičnost, svetlosni fluks, visina svetlosnog centra, svetleća boja, koeficijent održavanja lumena, efektivni opseg osvetljenja, svetlosna efikasnost, prah boje izvora svetlosti, talasna dužina , model kotača u boji, područje osvjetljenja, sunčano vrijeme, oblačni i kišni dani, itd.
Tehnički parametri mehaničkih i mehaničkih proizvoda: struktura, oblik pakovanja, visina konstrukcije, oznaka priključne konstrukcije, prekidna sposobnost, oblik ugradnje, broj puta umetanja i izvlačenja, karakteristike otpornosti na pritisak, čvrstoća otpornosti na pritisak, sila umetanja i izvlačenja, nulta umetanja i sila ekstrakcije, zatezna čvrstoća, zatezna čvrstoća itd.
Tehnički parametri termičkih proizvoda: temperatura boje, minimalna početna temperatura, temperaturna otpornost, temperatura okoline, otpornost na toplotu i vlažnost okoline.
Tehnički parametri tehnologije obrade i proizvoda zaštitnih performansi: površinska obrada, provodljivi materijal, zaštitni materijal omotača, podloga, adhezivni sistem, otpornost na plamen, nivo zaštite, nivo otpornosti na vatru, nivo otpornosti na vlagu, vodootpornost itd.
Tehnički parametri pratećih proizvoda: glava lampe, držač lampe, osigurač, prigušnica, transformator, abažur, staklena školjka, cijev lampe, nosač, kućište, kućište, panel lampe, stub lampe, rukavac itd.
Vijek trajanja proizvoda: prosječni vijek trajanja, mehanički vijek, električni vijek, itd.
Svrha i obim upotrebe: Obim primene, primenljivi modeli vozila, glavna namena itd.
Uslovi cijene
Način trgovine, luka utovara, odredišna luka, vrsta valute, kurs Banke Kine, jedinična cijena, jedinica valute, offshore cijena, trošak plus vozarina, trošak plus osiguranje tereta, fabrička cijena isporuke.
Razlike između nekoliko trgovačkih metoda:
EXW=Franko fabrika:
Lokacija isporuke (tvornica ili skladište zemlje izvoza), transport (odgovornost kupca), osiguranje (odgovornost kupca), izvozne procedure (odgovornost kupca), uvozne procedure (odgovornost kupca), prijenos rizika (lokacija isporuke), prijenos vlasništva (prijenos uz kupovinu i prodaja).
FOB Cijena:
Lokacija isporuke (utovarna luka), transport (odgovornost kupca), osiguranje (odgovornost kupca), izvozne procedure (odgovornost prodavca), uvozne procedure (odgovornost kupca), prijenos rizika (utovarna lučka brodska šina), prijenos vlasništva (prijenos zajedno sa isporukom ).
CIF (trošak+vozina+osiguranje):
Lokacija isporuke (utovarna luka), transport (odgovornost prodavca), osiguranje (odgovornost prodavca), izvozne procedure (odgovornost prodavca), uvozne procedure (odgovornost prodavca), prenos rizika (utovarna luka brodska pruga), prenos vlasništva (prenos zajedno sa isporukom ).
Troškovi i transport:
Lokacija isporuke (utovarna luka), transport (odgovornost prodavca), osiguranje (odgovornost kupca), izvozne procedure (odgovornost prodavca), uvozne procedure (odgovornost kupca), prenos rizika
količinska klauzula
Navedite ponude na osnovu punog opterećenja kontejnera (20 ', 40', 40HC, 45HC), minimalne količine narudžbe (MOQ), QTY. inStock, kontejner od 20 stopa, kontejner od 40 stopa, kontejner visok 40 stopa, kontejner visok 45 stopa, minimalna količina narudžbe, količina zaliha i količina rezervnih dijelova za kratke, preko i kratke termine.
Poređenje unutrašnje zapremine, bruto težine raspodele tereta i zapremine raznih vrsta kontejnera.
Uslovi plaćanja
Akreditiv po viđenju, usance akreditiv, opoziv akreditiv, neopoziv akreditiv, dokumentarni akreditiv, čist nacrt akreditiva, prenosivi akreditiv, neprenosivi akreditiv, bankovni transfer, stanje, ukupan iznos, depozit.
Uslovi kvaliteta
Biro za inspekciju i karantin: Pravna inspekcija, procena robe, sertifikacija i priznavanje kvaliteta, dozvola kvaliteta izvoza, ulazno-izlazna inspekcija i karantenska oznaka, Opšta potvrda o poreklu OBRAZAC A, Opšta potvrda o poreklu C/O.
Opšta uprava za nadzor kvaliteta, inspekciju i karantin: najviša administrativna agencija za provođenje zakona zadužena za nadzor kvaliteta; Najviša administrativna agencija za provođenje zakona zadužena za poslove inspekcije i karantina.
Sadržaj inspekcije: pregled ambalaže, inspekcija kvaliteta, higijenska inspekcija, inspekcija performansi sigurnosti.
Klasifikacija inspekcije: kopnena inspekcija, lučka inspekcija; Predinspekcija, izvozna inspekcija.
Certifikacija kvaliteta proizvoda: Kina (CCC, CB, CQC), Evropska unija (CE, LVD, EMC), Njemačka (GS, VDE, TUV), Sjedinjene Američke Države (UL, ETL), Italija (IMQ, IG), nordijske zemlje ( N-NEMKO, D-DEMKO, F-FIMKO, S-SEMKO, SN-FI-D), Belgija (CEBEC), Francuska (NF), Holandija (KEMA KEUROVEBISGS, S-BBJINMETRO/UC), Argentina (SMARKPBGOST-GOSTARDSAAC -TICKIndi SIISASO, Japan: NKKK, PSEKT, KTL, EK MARK.
Uslovi isporuke
Dupliciranje naziva luke (sa naznakom zemlje ili regiona), nemogućnost određivanja luke (kupac bira luku), datum utovara, period utovara, vrijeme ukrcaja, luka porijekla, odredište, luka utovara/istovara, luka za prekrcaj, djelomična pošiljka, pretovar, avijacija, navigacija, rasuti teret, FCL.
Uslovi isporuke
Potvrđena narudžba, trošak kalupa, priprema kalupa, potvrda uzorka prije proizvodnje, početak proizvodnje, avansna uplata depozita i plaćanje ostatka.
Rok isporuke: U roku od 30 dana nakon prijema avansa, u roku od 30 dana nakon potvrde narudžbe i u roku od 30 dana nakon potvrde uzorka prije proizvodnje.
Uslovi brenda
OEM obrada, korištenje vlastite robne marke kupca ili drugih marki koje su oni odredili i korištenje vlastite marke tvornice.
Klauzula o porijeklu
Obična potvrda o poreklu, potvrda o poreklu generalizovanog sistema preferencija, poreklo, proizvedeno u Kini.
Ostale informacije u napomenama za citate
Dozvola za rad, kopija odobrene poslovne dozvole, potvrda o poreskoj registraciji od strane Državne poreske uprave i predstavnik preduzeća
Nekoliko detalja o poboljšanju kvaliteta citatnih listova
1. Ponuda treba da ima najmanje dva formata
Navedite ponudu u najmanje dva formata, prvi je Word dokument koji klijenti mogu modifikovati. Međutim, zbog razlika u verzijama Word dokumenta, možda ga neće biti moguće otvoriti, pa je potrebna i PDF verzija.
PDF verzija je relativno formalna i standardni je dokument. Najbolje je dati drugu verziju slike, u slučaju da korisnik ne može otvoriti Word i nema PDF pretraživač, morat će se osloniti na ovu sliku. Bez obzira koji format datoteke je naveden, mora se pregledati prije slanja kako bi se osiguralo da korisnici mogu direktno odštampati i koristiti je nakon što je prime.
Na kraju e-pošte, pogledajte priloženu datoteku za detaljne informacije o citatu. Dao sam tri formata: Word, PDF i JPRG. Možete odabrati najprikladniji format na osnovu situacije sa softverom vašeg računara. Već sam uredio format i možete ga direktno preuzeti i odštampati za upotrebu.
Komentar: Razmislite više o kupcu i fokusirajte se na detalje kako biste bili sigurni da su opušteni. Što više detalja kupci vide, to će se osjećati opuštenije.
2. Dodajte informacije o kompaniji u ponudu
Stavite neki ključni sadržaj u glavno tijelo e-pošte, kao što je ukupna ponuda, prednosti kompanije itd. Sve su to početnici koji zainteresuju kupce za otvaranje ponude. Na početku ponude napišite: određenom kupcu, vrijeme proizvodnje i rok važenja ponude.
Naziv ponude mora biti naziv kompanije plus naziv proizvoda, čime se osigurava da kupac može znati za koji proizvod je ponuda i iz koje kompanije.
Komentar: Dodavanje logotipa vaše kompanije, imena, broja telefona, broja faksa, adrese e-pošte, kao i nekih koncepata i slogana vaše kompanije u ponudu je način da poboljšate svoj imidž.
3. Prijedlozi za plasman proizvoda
Mnoge kompanije imaju softver za postavljanje kontejnera. Ako je dostupno, u završnom dijelu možete demonstrirati kako postaviti proizvode koji su potrebni kupcu. Koliko je kontejnera potrebno ukupno, što će ga učiniti profesionalnijim.
Komentar: Uzimanje u obzir posljednjeg koraka za klijente učinit će vaše transakcije lakšim. Kao kupcu, ono što se može direktno odraziti na ponudu može značajno smanjiti troškove komunikacije i olakšati saradnju.
4. Informacije o kartonu treba da budu detaljne
Jedinica pakovanja (detaljne informacije o kartonskoj kutiji), težina, veličina, zapremina, sadržaj i materijal kartonske kutije. Ovo je veoma važno, ali dobavljači ga često lako previde. Ako oni nedostaju u ponudi, strani kupci mogu je odmah izbrisati jer nemaju vremena da se raspitaju o ovim detaljima.
Komentar: Također morate napraviti domaću zadaću o pakovanju i kupcima dati sve detalje, jer kupci ne mogu da vas pitaju te detalje svaki put. Oni će misliti da niste dovoljno profesionalni i da trebate minimizirati troškove komunikacije.
5. O načinu plaćanja treba pažljivo razgovarati
Uslovi plaćanja moraju biti precizno dogovoreni.
Komentar: Nakon što je sve u redu, kada je u pitanju završni korak, ne možemo sebi priuštiti neuspjeh. Moramo komunicirati sa klijentom i razgovarati o načinu primanja i plaćanja, uzimajući u obzir navike plaćanja u inostranstvu.
6. Što detaljnije to bolje, obratite pažnju na detalje
Prilikom izrade ponude važno je jasno navesti cijene za svaku sekciju, uključujući model, opšte specifikacije, marku, garantni rok itd. Naravno, još uvijek postoje ključni faktori koje je potrebno uzeti u obzir u ponudi, kao što su načini plaćanja.
Recite kupcu zašto je vaš proizvod vrijedan ovog novca. Na primjer, ako kupac zatraži deset uređaja, a svaki uređaj je ukratko naveden u tabeli, u ovoj sekciji potrebno je dati detaljne informacije o svakom uređaju: slike, certifikati, specifični parametri, prednosti, vrsta pakovanja opreme, slike pakovanja, količina pratećeg pribora itd. (ako se radi o kompletnom kompletu opreme, navedite tabelu pribora).
Komentar: Zaista im je stalo do svakog detalja i vjeruju da su ti detalji neophodni. Što je vaša ponuda detaljnija, lakše ćete je prihvatiti. Ako ima previše sadržaja koji kupac treba ponovo zatražiti, onda je vaša ponuda propala ponuda.
Pažnja: Trošak treba uzeti u obzir tečajeve, troškove dostave (FOB, C&F, CIF) itd.
Povezane vještine za citiranje i praćenje
Prethodno smo govorili o pitanju kreiranja ponude, pa je još jedna ključna stvar kako dati ponudu.
Citiranje je glavobolja za mnoge ljude, jer bi trebalo imati prostora za pregovore i ne bi trebalo previše da se razlikuje od idealne cijene kupca. Teško je uskladiti visoke i niske cijene.
Citat je često ključ uspjeha, ali samo citat nije dovoljan. Takođe je potrebno posedovati veštinu citiranja, kao i praćenje i odgovor na citat.
1. Citat
Analiza proizvoda: Prije citiranja, usporedite i analizirajte svoj proizvod sa sličnim i konkurentnim proizvodima na tržištu kako biste identificirali prednosti proizvoda. Na primjer, iz perspektive cijene, kvaliteta, postprodajne usluge, itd., potrebno je identificirati oblast koja se može smatrati povoljnijom u poređenju, kako bi zauzela proaktivniju poziciju.
Analiza kupaca: Istraživanje i analiza druge strane, kao što su zemlja, tip, uloga, pozicija, itd. Sve su to ključni faktori u određivanju cijena, budući da različiti kupci, tržišta i kanali imaju različite potrebe i pozicioniranje.
2. Praćenje
Zašto pratiti: jer ako ne pratite sve svoje prethodne napore može biti uzaludno. Mora postojati više od jedne osobe koja šalje ponudu kupcu. Ako je kupac zauzet ili ima previše ponuda, vrlo je vjerovatno da su vas propustili. Dakle, pravovremeno praćenje je veoma važno, a takođe pokazuje da cijenite ovu saradnju.
Kako nastaviti: Ako kupac ne odgovori u roku od dva dana nakon što je ponuda poslana, prvo biste trebali poslati e-poruku s pitanjem da li je kupac primio vašu ponudu. Ako imaju bilo kakva pitanja u vezi ponude, odgovorite na pitanja ili nedoumice kupca.
Ako mušterija i dalje ne odgovori, mislim da je i dalje potrebno telefonirati. Ako vas kupac direktno odbije i jasno kupi odgovarajući proizvod, dovoljno je samo dugotrajno praćenje, što podrazumijeva redovne pozdrave, ali ne prečesto.
3. Dogovaranje
Šta bi kupac trebao učiniti ako dobije ponudu i smatra da je cijena previsoka? Ako ste slijedili gore navedenu metodu da biste dali ponudu, tada je također lako rukovati u ovom trenutku. Cjenkanje je normalno, što ukazuje da postoji nada za saradnju.
